Por Jennifer Post | Fonte: Revista Risk Management - RIMS
Excelência em Gestão de Riscos RiskworldEm 7 de maio, um painel de profissionais de gestão de risco subiu ao palco do RISKWORLD para discutir o Relatório de Riscos Globais de 2024 do Fórum Econômico Mundial e como os gestores de risco estão lidando com esses riscos. No painel estiveram Carina Klint, diretora comercial da Marsh McLennan Europe, Reid Sawyer, diretor administrativo e chefe de riscos emergentes da Marsh Advisory, e dois membros do conselho da RIMS, David Arick e Kevin Bates, que são o diretor administrativo de gestão de risco global. em Sedgwick e o chefe do grupo de riscos e seguros da Lend Lease, respectivamente.
Iniciando a apresentação com alguns pontos-chave do relatório, Klint explicou como os principais riscos mudaram ao longo dos anos, desde 2012, quando o principal risco era o fracasso financeiro sistemático, até 2024, quando o principal risco era a desinformação e a desinformação alimentada por IA. “Isso está muito ligado ao fato de que a IA nos atingiu duramente”, disse Klint. “A IA existe há vários, vários anos, mas no ano passado, tornou-se realmente de conhecimento comum, mas também muito acessível.” A desinformação e a desinformação alimentadas pela IA terão impacto nas eleições e nas grandes economias este ano e no próximo, mas a disseminação de desinformação não é a única preocupação do painel em relação à IA.
“Acho que há duas dimensões principais que podemos começar a abordar esta questão da IA no nosso trabalho, e a primeira é uma daquelas questões que não tenho certeza se estamos perguntando o suficiente a nós mesmos e aos nossos líderes, que é: qual é o avaliação de responsabilidade que estamos implantando à medida que começamos a usar ferramentas em nossos ambientes”, disse Reid. Como exemplo, Reid destacou que quase todas as organizações estão experimentando IA e, embora algumas estejam trabalhando para tornar as ferramentas e modelos de IA seguros para uso em suas organizações, no final das contas, ainda é a ferramenta e o modelo de outra pessoa. . Reid até mencionou um cliente que está usando um modelo de IA para executar e implantar um modelo de IA diferente.
Arick apresentou outra questão interessante: como manter esses modelos de IA atualizados e evitar cair no padrão de “entra lixo, sai lixo”. Ele usou a área médica como exemplo e disse que se eles precisam da melhor revista médica sobre o diagnóstico existente de uma determinada doença, como manter o modelo atualizado adequadamente para evitar informações ou diagnósticos conflitantes? “Acho que você pode aplicar isso a serviços profissionais e outros usos comerciais”, disse ele. “Você precisa ter uma estrutura de governança em torno de 'como devemos cuidar deste pequeno animal e garantir que tenhamos controles sobre os resultados e como testamos esses resultados'”.
Bates acrescentou que tudo se resume à cultura da empresa e à forma como os líderes comunicam os riscos aos funcionários. Pode haver processos em vigor e acordos na forma de “não farás”, mas agir de acordo com eles realmente se resume à cultura corporativa e à cultura de risco. No entanto, deepfakes são reais e enganam funcionários inteligentes e diligentes, e as políticas e uma forte cultura de risco da empresa só levam você até certo ponto. Para deixar claro, Bates lembrou ao público: “Seu CFO nunca lhe dirá para transferir dinheiro. Isso não vai acontecer. Ou o príncipe nigeriano.”
Jennifer Post é editora da Risk Management .
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