Um panorama sobre o aumento de fraudes em 2021
02, Fev. 2022
Um panorama sobre o aumento de
fraudes em 2021
Somente no primeiro semestre do
ano passado, o número de cibercrimes chegou a 1,9 milhão, aumentando o alerta
de práticas de segurança digital
Por: Marcelo Longo- Fonte: www.segs.com.br
O número de ataques fraudulentos
cresce assustadoramente ano após ano. Com o advento da tecnologia, os
cibercriminosos desenvolvem métodos cada vez mais elaborados de fraudes,
deixando milhares de pessoas e empresas vulneráveis.
Em 2020, o avanço da pandemia da
Covid-19 modificou toda a estrutura social e corporativa – intensificando os
serviços online a fim de aumentar o distanciamento social e, por conseguinte,
reduzir a circulação do vírus. Com isso, no Brasil, o número de operações
suspeitas teve um crescimento alarmante. De acordo com o Mapa da Fraude de
2020, os segmentos de e-commerce, vendas diretas, telecomunicações e mercado financeiro
sofreram 403 tentativas de fraude por hora, o que representa sete tentativas
por minuto.
Em reais, foram R$ 3,6 bilhões em
golpes no ano de 2020. Totalizando 371.216 tentativas de fraudes, houve um
salto de 276,08%, se comparado a 2019, quando foram identificadas 98.516
operações suspeitas. Além disso, o Mapa apontou que os homens (38,55%) foram
mais vítimas do que mulheres (26,84%) em 2020, e que a faixa etária de pessoas
de até 25 anos foi a que mais sofreu com os golpes.
Números e resultados de 2021
Segundo o Indicador de Tentativas
de Fraude da Serasa Experian, no primeiro semestre do ano passado, o número de
ataques fraudulentos contra brasileiros chegou a marca de 1,9 milhão,
correspondendo a um aumento de 15,6% em relação ao mesmo período de 2020. O
levantamento apontou, ainda, que o setor que teve maior crescimento no
comparativo entre semestres deste ano e 2020 foi o varejo, com alta de 89,5%.
Diferente de 2020, mais mulheres
foram vítimas, 51% contra 49% de homens. A idade é outro fator diferente, visto
que a faixa etária é de 39 anos, sendo que mais da metade das vítimas (53,6%)
tem ao menos o ensino médio completo.
Na área financeira, o ranking das
fraudes mais populares, de acordo com a Confederação Nacional de Lojistas
(CNDL), junto ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), apresenta:
· Não recebimento de um produto
comprado – 41%;
· Produto/serviço diferente das
informações especificadas – 41%;
· Clonagem de cartão – 24%;
· Fornecimento de dados pessoais
e de dinheiro por meio de ligações, SMS e mensagens via WhatsApp – 17%;
· Pagamento de boletos
falsificados ou adulterados – 15%.
No ranking, há, ainda, esquemas de pirâmide financeira, terceiros utilizando dados pessoais para realizar compras, pagamento de serviços que não foram realizados, transações financeiras sem a autorização do titular, e assim por diante.
Para finalizar, é importante
entender que lidar com esse cenário desafiador exige dos departamentos
antifraude novas técnicas e tecnologias que possam combater as fraudes que se
tornam cada vez mais sofisticadas. Deste modo, o primeiro passo para que as
empresas evitem prejuízos financeiros e de imagem a partir de 2022 é contar com
um sistema antifraude robusto e eficaz.
Afinal, esse tipo de investimento
é uma medida crucial de se precaver, não um custo adicional ou algo secundário.
Além disso, uma vez que a companhia tarda no desenvolvimento de um setor
antifraude, ela está cada vez mais vulnerável a possíveis ataques.
*Marcelo Longo é Head de Marketing na Nextcode.
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