Seguradoras se mobilizam para atender população afetada por tragédia em Petrópolis
18, Fev. 2022
Seguradoras se mobilizam para atender população afetada
por tragédia em Petrópolis
Fonte: CQCS
O temporal que castiga a cidade de Petrópolis, região
serrana do Rio de Janeiro, desde a última terça-feira (15) está causando
transtornos aos moradores locais. Além das perdas materiais, já foram
registradas, até a tarde do dia 17/02, 114 mortes. Com o objetivo de ajudar a
conter os danos, diversas seguradoras se mobilizaram.
Em parceria com a Tempo Assist, a HDI Seguros elaborou um plano
de ação e se mobilizou para atender eventuais segurados que precisem dos
serviços. A seguradora desenvolveu um
processo de atendimento e regulação fast track que consiste em: Criação de ilha
exclusiva de atendimento nas centrais de sinistro e assistência; acompanhamento
dos acionamentos dessa região com concentração de prestadores designados para a
ação de emergência; reboques do Rio de Janeiro foram deslocados para reforçar a
frota local. Essa frota vai ficar em Petrópolis o tempo que for necessário para
o melhor atendimento dos segurados;
envio de um regulador para realizar a avaliação e definição do tipo de
indenização. Para casos de veículos que não sejam Perda Total, o veículo será
encaminhado para oficina.
Outra companhia que se disponibilizou para ajudar foi a
Bradesco Seguros que informou, através de Rodrigo Herzog, superintendente
executivo de sinistros da seguradora, que a companhia deu início a uma Operação
de Apoio e agilidade na liquidação de sinistros, desenvolvida para quantificar
e indenizar segurados envolvidos em tragédias naturais no menor prazo
possível”.
Quem também mobilizou sua equipe de profissionais de
salvamento para dar assistência às comunidades foi a Porto Seguro. A operação
teve início na quarta-feira (16), com o envio de uma equipe especializada e
veículos de resgate — três Marruás, caminhões utilizados em operações feitas em
locais de difícil acesso, e uma moto aquática preparada para resgates em
enchentes. A companhia deve atuar no resgate de automóveis e motocicletas,
remoção de entulho, entre outras atividades para auxiliar os moradores da
região.
Por sua vez, a Liberty Seguros está priorizando retirar os
veículos danificados das vias públicas, a fim de facilitar o trabalho dos
bombeiros, isso porque possui uma grande frota segurada no local. Para isso, a
companhia está trabalhando com o prestador parceiro local e enviou reforços da
capital para ajudar nos serviços. Também
foi disponibilizado um atendimento ativo para abertura de sinistros e uma base
de prestadores para qualquer emergência ou necessidade. Além disso, a equipe de
Sinistros Auto, está em campo para iniciar o processo de regulação e agilizar
ao máximo o processo de atendimento e definição do tipo de perda dos sinistros.
Já a Tokio Marine reforçou sua equipe de prestadores de serviços de assistência para a cidade, fazendo a remoção imediata dos veículos atingidos e realizando doação de água para a cidade. A companhia deslocou peritos para a região a fim de agilizar o processo de identificação e pagamento das Indenizações. Os veículos que tiveram alagamento completo estão sendo recolhidos diretamente e a partir desta quinta (17) já dará início à abertura dos processos para realizar a indenização imediata.
Acesse as edições mais recentes das publicações do Mercado de Seguros
Revista Apólice: https://www.revistaapolice.com.br/2021/12/edicao-272/
Revista Cobertura:
Revista Insurance Corp: http://insurancecorp.com.br/pt/content/pdf/ic_ed39_2021.pdf
Revista Segurador Brasil: https://revistaseguradorbrasil.com.br/edicao-169/
Revista Seguro Total: https://revistasegurototal.com.br/2022/02/11/trofeu-gaivota-de-ouro-2021-premia-players-que-inovaram-no-mercado-segurador/
Revista de Seguros: https://www.cnseg.org.br/publicacoes/revista-de-seguros-n-918-8A8AA8A37E8E18A1017EC49F825E169D.html
Conjuntura CNseg : https://cnseg.org.br/publicacoes/conjuntura-cnseg-n63.html
Revista Insurtalks: https://www.flipsnack.com/FEDBBBDD75E/revista-insurtalks-1-2/full-view.html
Webinário - A Importância e Benefícios no Investimento em Educação Corporativa
